Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
eyoTech Media
Inhaber: Oleg Kraus
c/o MDC Management
Welserstraße 3
87463 Dietmannsried
Deutschland
E-Mail: business@eyotechmedia.de

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben folgende Daten, wenn du unsere Website nutzt oder eine Bestellung aufgibst:

• Name und E-Mail-Adresse (bei Bestellungen)
• Telefonnummer (optional, bei Bestellungen)
• Discord-Tag oder Telegram-Username (je nach Service)
• Projektbeschreibung und gewählte Services
• Firmenname und Budgetrahmen (optional, bei Beratungs-/Kontaktanfragen)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem) durch Server-Logs

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) – Wenn du unsere Cookies akzeptierst oder dem Datenschutz bei Bestellungen zustimmst.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) – Für die Bearbeitung und Abwicklung deiner Bestellungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung) – Zur Erfüllung steuerlicher Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse) – Für Server-Logs zur Sicherheit und Fehleranalyse.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Deine Daten werden ausschließlich verwendet für:

• Bearbeitung und Abwicklung deiner Bestellungen
• Kommunikation bezüglich deines Projekts
• Versand von Bestätigungs- und Status-E-Mails
• Verbesserung unserer Website und Services

5. Hosting

Diese Website wird in Deutschland gehostet. Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkt). Diese Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Stabilität des Webangebots) verarbeitet und nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

6. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an „https://" in der Adresszeile deines Browsers. Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die du an uns übermittelst, nicht von Dritten mitgelesen werden.

7. Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG sowie – bei deiner Einwilligung – Analyse-Cookies:

a) Technisch notwendige Cookies (ohne Einwilligung)

• Spracheinstellung (localStorage) – Speichert deine gewählte Sprache (DE/EN), Speicherdauer: unbegrenzt
• Cookie-Einwilligung (localStorage) – Speichert deine Cookie-Präferenzen, Speicherdauer: unbegrenzt
• Session-Cookie – Für die Admin-Authentifizierung (nur Admin-Bereich), Speicherdauer: Sitzungsende

b) Analyse-Cookies (nur bei Einwilligung)

• Google Analytics (_ga, _ga_*) – Werden nur gesetzt, wenn du im Cookie-Banner die Kategorie „Statistik“ akzeptierst. Speicherdauer: bis zu 2 Jahre. Siehe Abschnitt 7a für Details.

Wir verwenden keine Werbecookies oder Social-Media-Plugins. Analyse-Cookies werden ausschließlich bei deiner ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

7a. Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zweck der Verarbeitung

Google Analytics hilft uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsdaten erfasst, z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Geräte und Herkunft der Besucher.

Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Google Analytics wird nur aktiviert, wenn du im Cookie-Banner die Kategorie „Statistik“ ausdrücklich akzeptierst.

Erhobene Daten

• IP-Adresse (anonymisiert durch IP-Anonymisierung)
• Geräte- und Browserinformationen
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Herkunft / Referrer
• Bildschirmauflösung und Betriebssystem

Empfänger und Datenübertragung in Drittländer

Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO). Eine Datenübermittlung in die USA kann stattfinden. Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird.

Speicherdauer

Die durch Google Analytics gesetzten Cookies haben eine maximale Speicherdauer von 2 Jahren. Die Speicherdauer der Nutzungsdaten auf Ebene von Nutzern und Ereignissen ist auf 14 Monate festgelegt, danach werden die Daten automatisch gelöscht.

Widerruf und Opt-Out

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du im Footer dieser Website auf „Cookie-Einstellungen" klickst und die Kategorie „Statistik" deaktivierst. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt davon unberührt.

Alternativ kannst du das Google Analytics Opt-Out Browser-Add-on installieren.

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

8. E-Mail-Versand

Wir nutzen IONOS (1&1) als E-Mail-Provider für den Versand von Bestätigungs- und Status-E-Mails. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in Deutschland gemäß Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung). IONOS ist ein DSGVO-konformer Anbieter mit Sitz in Montabaur, Deutschland.

8a. Chatbot / Chat-Assistent

Auf unserer Website bieten wir einen interaktiven Chat-Assistenten an. Deine im Chat eingegebenen Nachrichten werden nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung und in anonymisierter Form gespeichert – das heißt ohne IP-Adresse und ohne deinen Namen –, um die Qualität und die Antworten des Assistenten zu verbessern.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig; ohne sie kannst du den Chat uneingeschränkt nutzen, ohne dass Nachrichten gespeichert werden. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. durch Ablehnen im Datenschutz-Hinweis des Chats oder über die Cookie-Einstellungen).

Kontaktdaten (z. B. eine E-Mail-Adresse) werden ausschließlich dann verarbeitet, wenn du sie freiwillig im Chat hinterlässt, damit wir deine Anfrage beantworten können (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die anonymisierten Chat-Protokolle werden regelmäßig gelöscht, sobald sie für die Verbesserung des Assistenten nicht mehr erforderlich sind.

8b. Zahlungsabwicklung (PayPal)

Für die Bezahlung beauftragter Leistungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg). Wenn du dich für die Zahlung per PayPal entscheidest, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs-/Zahlungsbetrag) an PayPal übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie – soweit für einen reibungslosen Zahlungsverkehr erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von PayPal: paypal.com/de/legalhub/privacy-full.

8c. Kontakt- und Beratungsanfragen

Wenn du unser Kontakt- bzw. Beratungsformular nutzt oder uns per E-Mail/Messenger kontaktierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten – insbesondere Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Firmenname, Budgetrahmen, ausgewählte Leistungen sowie deine Nachricht/ Projektbeschreibung – ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Kommunikation mit dir.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung deiner Anfrage). Die Angabe der mit * gekennzeichneten Pflichtfelder ist für die Bearbeitung erforderlich. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Datenspeicherung & Löschfristen

Deine Daten werden wie folgt gespeichert:

• Bestelldaten – Für die Dauer der Projektbearbeitung, danach 10 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflicht gemäß §147 AO)
• Server-Logs – 14 Tage, danach automatische Löschung
• E-Mail-Korrespondenz – 6 Jahre (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht gemäß §257 HGB)

Du kannst jederzeit die vorzeitige Löschung deiner Daten anfordern, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Deine Rechte (Art. 15–21 DSGVO)

Du hast jederzeit folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) – Welche Daten wir über dich gespeichert haben
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO) – Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO) – Löschung deiner Daten („Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Export deiner Daten in maschinenlesbarem Format
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – Gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen

Kontaktiere uns unter business@eyotechmedia.de um deine Rechte auszuüben.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, hast du das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
Telefon: +49 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website: www.lda.bayern.de

Unabhängig davon kannst du dich auch an jede andere Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden.

Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Soweit wir im Rahmen eines Vertrags, einer Bestellung oder einer Anfrage personenbezogene Daten erheben, ist deren Bereitstellung teils gesetzlich (z. B. steuerrechtlich) oder zur Vertrags- erfüllung erforderlich. Ohne diese Daten können wir den jeweiligen Vertrag nicht abschließen bzw. deine Anfrage nicht bearbeiten. Welche Angaben erforderlich sind, ist im jeweiligen Formular durch ein Pflichtfeld (*) gekennzeichnet.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Social Media

Auf unserer Website verlinken wir lediglich auf unsere Profile bei Instagram, TikTok, YouTube und WhatsApp. Es werden keine Social-Media-Plugins eingebunden; eine Datenübertragung an die jeweiligen Anbieter findet erst statt, wenn du den Link aktiv anklickst und die jeweilige Plattform aufrufst. Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Datenschutzbeauftragter

Die Benennung eines Datenschutzbeauftragten ist für uns gesetzlich nicht erforderlich (§ 38 BDSG).

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter:
E-Mail: business@eyotechmedia.de